新人や若手の育成に役立つ指導力強化研修！内容についてご紹介！

組織のパフォーマンスを向上させ企業を発展させていくためには、管理職層のリーダーが新人や若手を適切に育成指導する力を身につけることが大切です。しかし自力では難しい場合には、社員研修会社の指導力強化研修を受けるのも効果的です。ここでは、指導力強化研修の意味や研修内容、研修を受ける際のポイントなどを解説します。

指導力強化研修とは

新入社員や若手社員を育てるには、上司や先輩社員から適切な指導を受けることが大切です。指導力強化研修とは、管理職層が組織のリーダーとして指導力や育成力を身につけて、部下の能力や個性に合わせて成長をサポートするスキルを習得するための社員研修です。ここでは、部下を育成する際のポイントとなる指導力と育成力についてまとめます。

指導力について

指導力は、部下に対して仕事で必要な知識、技術などを身につけさせるスキルのことです。部下に教える、部下を導くという意味では育成力と同じですが、短期的なフォローが多い傾向にあります。

育成力について

育成力は、中長期的な視点で新人や若手の部下を育てていくスキルのことです。指導力と似ていますが、短期間で仕事に必要な知識、技術を教えこむのではなく、継続的に部下をフォローしていくスキルや、部下の個性や能力に応じて一人ひとりに合うコミュニケーションの取り方、教え方を工夫するスキルなどが必要となります。育成力を持つ上司のもとで学んだ部下はじゅうぶんに能力を発揮できます。

そして、企業全体のパフォーマンスを向上させ、発展させるには、リーダーが指導力強化研修などを利用して、部下に対する短期的な指導力だけではなく、中長期的な育成力を身につけることが大切です。

指導力強化研修の内容

指導力強化研修の内容はさまざまです。ここでは「部下が最大限の能力を発揮できる環境を作ることを目的とした研修」の内容と「部下との信頼関係を築き、適切に育成していくことを目的とした研修」の内容を紹介します。

部下が最大限の能力を発揮できる環境を作るための研修

組織のリーダーとなる管理職層に必要なのは、部下が最大限に能力を発揮できるように適切な育成指導やフォローを行うことや、能力を発揮しやすい環境を作ることです。それらのスキルを習得する研修の例として、部下を育成指導、フォローするなかで大事なスキルを複数の観点に分けて、一つずつ強化していく研修があります。強化する観点としては、聞く力、訊く力、ほめる力、叱る力、対話する力、お断りする力などがあります。

たとえば、ほめる力の強化研修であれば、自分がいわれて嬉しかった言葉やほめ言葉をリストアップしてグループで共有したうえで効果的なほめ方を考えたり、部下をほめるロールプレイングを取り入れて実践力を磨いたりします。

部下との信頼関係を築き、適切に育成していくための研修

部下を適切に育成していくためには、部下との信頼関係をしっかりと構築することも大切です。なぜなら、信頼できないリーダーのもとではよい部下は育たないからです。部下との信頼関係を築くための研修例として、次の3つの力を習得していく研修を紹介します。

1つめはリーダーとしての意識や考え方を理解する力、2つめは部下の成熟度や状況に合わせて臨機応変に対応する力、3つめは部下との信頼関係を築くために必要な傾聴力と質問力です。これらの項目について学習したうえで、忙しい部下への仕事の頼み方など、さまざまな事例やシチュエーションに合わせた部下育成のロールプレイングや、実際の部下の成熟度を判断して自分で育成テーマを設定したうえでのロールプレイングなども実施します。

指導力強化研修のポイント

指導力強化研修を受ける際には、次のような点に気をつけて部下の成長を支えるスキルを身につけるとよいでしょう。

部下との信頼関係を築く力を身につける

部下との信頼関係は日々の地道な努力によって築けます。そこで、研修を受ける際には信頼関係を築くために必要な傾聴の仕方、意見や意欲を引き出す質問の進め方、やる気をそがないようなうまい叱り方、モチベーションを上げるようなほめ方などを意識して習得しようと心がけるとよいでしょう。

部下の育成に必要な実践力を身につける

現場で部下を育成するには、研修で理解したことを実践していく必要があります。たとえば叱る力の習得研修では、言いにくいことを言いかえるワークなどがあるので、積極的に取り組むといいでしょう。また、現場に近い場面を想定して、その中で自分の役割を演じるロールプレイングを導入している研修もあるので、実践力を高めるためにも活用してみてください。また、ホウ・レン・ソウ（報告・連絡・相談）など特定の内容に特化した研修もあるため、現場の状況を見て必要な研修を選んでみてください。

部下の個性や状況に合わせて対応する力を身につける

ひとことで部下といっても企業にはさまざま人がいます。年上の部下もいれば、あまり意欲がない、こだわりが強いなど、育成指導が難しい部下もいるでしょう。そのため、リーダーは部下の立場にたって考えることや、部下の持つ個性に応じて指示の出し方やフォローの方法を変えるスキルを身につけることを意識するといいでしょう。ここでもワークやロールプレイングは役に立ちます。

まとめ

組織の新人や若手を育成することは、組織のパフォーマンスを向上させ将来的に企業を発展させていくことにつながります。そのためには、管理職層であるリーダーが適切な育成指導のスキルを身につける必要があります。ここでは、リーダーの指導力を高めるための指導力強化研修について、その意味や研修内容、研修を受ける際のポイントなどについて解説しました。ぜひ参考にしてみてください。